Desafíos y objetivos

El principal desafío fue abordar una realidad diversa: destinos con alta exposición a amenazas climáticas, brechas institucionales y fuerte dependencia del turismo, donde la falta de planificación y protocolos puede prolongar la recuperación y afectar la seguridad turística y comunitaria.

Con ese punto de partida, nos propusimos comprender la capacidad de recuperación de los destinos, recopilando experiencias de recuperación ante emergencias y desastres, identificando riesgos climáticos y analizando, a escala nacional, las capacidades disponibles para responder y recomponerse tras una afectación relevante.

En qué se trabajó y qué actividades se realizaron

Nuestro trabajo combinó la sistematización de aprendizajes de eventos previos con el análisis de información oficial y territorial. En lo concreto, levantamos antecedentes de planes, programas e instrumentos de recuperación; analizamos riesgos climáticos con apoyo de plataformas especializadas; y evaluamos la capacidad de recuperación de los destinos con base en sistemas de medición sectoriales. Finalmente, desarrollamos una propuesta de categorización que transforma el diagnóstico en una herramienta práctica para priorizar decisiones y acciones de resiliencia en destinos turísticos.

Lugares donde se trabajó

El estudio tuvo un alcance territorial amplio, abordando destinos a lo largo del país, desde zonas altiplánicas y desérticas hasta territorios costeros y australes. El análisis consideró realidades como las del norte interior y litoral (por ejemplo, entornos asociados a Calama–Alto El Loa, Antofagasta y Tocopilla), así como destinos de alta significación turística en el extremo sur (por ejemplo, Torres del Paine, Puerto Natales y Cabo de Hornos), entre otros territorios representativos por su exposición y tipología de riesgos.

Metodología de trabajo

Aplicamos una metodología colaborativa y trazable. Iniciamos con coordinación técnica con el mandante para alinear expectativas, ajustar la planificación y asegurar consistencia entre objetivos, entregables y criterios de análisis. Mantuvimos una lógica de seguimiento y control mediante reuniones periódicas, y estructuramos el proceso para que cada etapa alimentara a la siguiente: preparación y levantamiento de información, análisis técnico con respaldo de fuentes oficiales y elaboración de productos finales, incluyendo componentes cartográficos y una herramienta de categorización basada en evidencia y criterio experto.

Conclusión: experiencia del estudio

Como ASESUS, esta consultoría reforzó una convicción clave: la resiliencia turística no se construye solo reaccionando frente a la emergencia, sino instalando capacidades en la planificación, la gobernanza y la gestión del destino para anticipar, coordinar y recuperarse con menor costo social, ambiental y económico. La experiencia también evidenció que, cuando el análisis se traduce en herramientas claras y utilizables, se acelera el tránsito desde el diagnóstico hacia la acción, fortaleciendo un turismo más preparado para los desafíos climáticos y territoriales que ya están en curso.